帮助与问答 · 12 条编号条目

第一次用博鱼电脑版,从编号里找答案

12 条条目按入口、覆盖、下载、时段、记录五组排列,编号在页内连续。第 04 条集中汇总内地生活服务新用户评价;覆盖区域自检不用离开本页,点选省份当场出结果。

条目总数12
分组5
评价汇总第 04 条
复核节奏每年 2 次

首次使用顺序

先确认覆盖,再选下载或时段,最后点一次提交

  1. 01

    核对所在省份

    在覆盖自检里点选省份,页面即时返回是否在 28 个省级区域名单内。这一步做完再决定要不要下载。

    看第 03 条
  2. 02

    进个人栏第二屏选一项

    下载与上门时段并列放在个人栏第二屏,确认覆盖之后在这里二选一,不用来回翻页。

    打开服务大厅
  3. 03

    点击一次提交

    提交一次即生成回访记录,字段范围见第 10 条;同一台设备不需要重复操作。

    看第 10 条
01

入口与打开方式

两条,先解决入口在哪里,再解决怎么最快打开。

01电脑版入口在哪里,滚动时会隐藏吗

顶部入口条常驻在页面最上方,向下滚动时只缩减内边距,既不隐藏也不淡出。左侧悬浮卡指向同一个地址,站内任一栏目页一步可达。回访时不必重新从首屏翻起。

如果不确定自己打开的是不是同一个位置,可以看入口条上的品牌署名:博鱼电脑版 · 中国站。

02最直接的打开方式是什么

用浏览器直接打开入口,比先装客户端少一步。地址不必记,把顶部入口条上的按钮收藏起来即可。需要一次把下载和上门时段都处理掉时,再走服务大厅的个人栏第二屏。

02

覆盖与首次判断

三条,先看自己是否在名单里,再看别人第一次用的反馈,最后看片区怎么分。

03覆盖区域怎么确认,自检结果去了哪里

在自检里点选所在省份,页面立即返回是否在 28 个省级区域名单内。整个过程在浏览器本地完成,结果不写入服务器,刷新之后就消失。

第一次找入口先确认覆盖区域,比下载之后才发现不适用更省事。确认通过再进入个人栏第二屏,顺序不会乱。

0528 个省级区域按六个片区是怎么排的

28 个省级区域按华东、华南、华中、华北、西南、北方六个片区编排。片区只影响上门时段的编排方式,不代表任何线下驻点或实体网点。

想看自己所在省份归在哪一片,可以在服务大厅的覆盖自检里直接看到结果。

03

下载包的选择

两条,先说五类包分别适合谁,再说装好之后第一步做什么。

06五类下载包分别适合什么情况

下载包共五类:桌面客户端、浏览器直连入口、离线安装包、公共终端版、企业批量部署包。个人日常使用多数走前两类;网络不稳定时选离线安装包;需要在一批公用机器上统一处理时,用后两类。

拿不准时先按使用场景选,不要在同一个环境里混装多类包。

07安装完成之后第一步做什么

回到个人栏第二屏,在下载与上门时段两项里确认一项,提交一次。同一台设备不必重复提交;如果换了设备,把顺序重走一遍:先核对覆盖区域,再选项目。

04

上门时段

两条,讲清四档时段怎么选,以及改约的规则。

08四档时段应该怎么选

时段分四档:上午、下午、晚间、周末专场。选择只决定时段归属与编排顺序,具体安排以提交后回访时的说明为准。

09时段可以改约吗

可以提前一个时段改约。回到个人栏第二屏重新选择档位并再次提交,新的一次记录会替代原先的意向。改约不必重新下载,也不需要重走覆盖自检。

05

记录与条目维护

三条,关于留下什么、能不能删,以及这些条目多久复核一次。

10提交一次会留下哪些记录

回访记录只保存三类字段:所选省份、下载包类型或时段档位、提交时间。记录用于核对本次操作,不参与其他用途。覆盖自检的结果不在此列,它始终留在浏览器本地。

11记录可以请求删除吗

可以。请通过客服邮箱 kefu@boyu-pc-hall.com.cn 提出,并在标题注明所在省份,便于按片区定位记录。删除请求经同一邮箱处理,进度以回复为准。

12这些条目多久复核一次

12 条条目每年复核两次,最近一轮替换了 3 条过期说明。每条入口说明都以维护记录编号回指,改动会同步写入维护日志,可以按编号逐条对照。

条目维护方式

每条说明都能回到一条维护记录

核对方式很简单:先看条目编号,再到维护日志里按编号找对应说明。最近一轮复核替换掉的 3 条过期内容,也以同样方式留了编号。

覆盖自检在浏览器本地完成,不上传结果。如果要确认自检与回访记录的数据边界,可以看隐私声明;来信格式与在线时段写在服务联络页。